Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di mh150, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses PenggunaKawalan Kuki
mh150 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kemukakan permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi, termasuk permintaan akses atau pemadaman, ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai dalam akaun anda.
Bahagian Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menukar keutamaan komunikasi anda secara terus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap transaksi dan sesi akaun. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda.

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan kewangan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya butiran transaksi yang telah selesai.

Boleh. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi sokongan melalui sembang langsung, atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Mematikan kuki analitik tidak akan menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.